悪徳データ復旧業者に注意!料金の支払タイミング

悪徳データ復旧業者に要注意

悪徳データ復旧サービス会社には幾つかの特徴があります。下記の項目に一つでも該当したらグレー。2つ以上に当てはまったら極めてブラックな悪徳データ復旧サービス業者の可能性があります。

 

悪徳データ復旧業者の特徴

  • データ復旧料金が前払い
  • 成果報酬を名乗っているけど成果報酬ではない
  • データ復旧成功率が90%以上と表記
  • 実際のデータ復旧料金がHP掲載と乖離
  • PC3000が万能であるかのように表記
  • 出張サービスを展開
  • 支店や営業所が何故かレンタルオフィス
  • 見積有効期限が極端に短い

 

特にデータ復旧料金の支払いタイミングは要チェックポイントの1つです。

 

パソコンは冷蔵庫や洗濯機のようなデジタル家電とは違い、データの作成やコピー、プログラムのインストールとアンインストールを繰り返すため、故障しやすい特徴があります。

壊れて買い替えるだけなら、他のデジタル家電と同じですが、問題なのは保存してあったデータです。普段からバックアップしているなら問題ありませんが、パソコンやUSBハードディスクの故障は、何故かバックアップしていない時に起こりやすいものです。

そのような時に必要になるのがパソコンやUSメモリーなどのデジタルデータのリカバリー業者です。

慌てて悪徳データ復元業者に依頼する前に

知っておきたいデータ復元業者で今おすすめな会社はどこ?

但し、データ復旧料金の支払いタイミングが利用者本位のサービスではない業者には要注意です。

何故なら、データ復旧料金の支払いタイミングはどの業者も同じではありません。データ復旧のソリューションサービスを提供している会社は、おおよそ下記のようなサービスの流れになる会社がほとんどです。

 

一般的なデータ復旧サービスの流れ

  • 初期調査
  • 概算見積もり
  • 精密検査
  • 正式な見積とリストの提出
  • データ復旧・復旧先メディアへデータコピー
  • 発送

初期調査や概算見積もりは一部の業者を除き、ほとんどが無料です。

ここで問題になるのが、ユーザーの支払いタイミングです。

 

良心的なデータ復旧業者のサービスの流れと支払いタイミング

良心的なデータ復旧会社の料金支払いは下記のようになるところがほとんどです。

  • 初期調査
  • 概算見積もり
  • 精密検査
  • 正式な見積とリストの提出
  • 利用料金の振り込み
  • データ復旧・復旧先メディアへデータコピー
  • 発送

 

要注意なデータ復旧業者のサービスの流れと支払タイミング

ところが、成果報酬を名乗る一部の業者では下記のようになります。

  • 初期調査
  • 概算見積もり
  • 利用料金の振り込み
  • 精密検査
  • 正式な見積とリストの提出
  • データ復旧・復旧先メディアへデータコピー
  • 発送

このような成果報酬を名乗る一部の業者では、復旧ができるかどうか、正式な判断ができない状態で、利用料金の支払いを行う必要があります。

これには、データ復旧会社の言い訳がありますが、ユーザー本位ではないことが明らかです。

 

またユーザーはデータが復旧できなかったら、代金が返却されると思っているのですが、実は、問題になるのは、復旧できなかった場合ではありません・・・。

 

データ復旧業者のトラブルは復旧できなかった場合ではない

成果報酬を名乗る一部の業者でトラブルになるのは、復旧できたデータと出来なかったデータが混在する場合なんです。成功定義データに記載した内の数ファイルのみが復旧できた場合なんです。

前払いの成果報酬型の場合、数ファイルでもデータが復旧出来た場合、多少の減額はありますが、全額は返金されません。

ハードディスクの物理障害などの場合、復旧費用の見積もり額は30万円前後になりますが、10万円ほどは返金されても、20万円は返金されません!

「前払いの成果報酬型データ復旧サービス」は、データ復旧サービス業界の中でも極めてトラブルが多いサービス内容と支払い形態なんです。

料金の支払いが「復旧の可否」や「復旧対象ファイルの作成」前に発生するデータ復旧業者には要注意です。

そのため、電話で問い合わせをする場合には、必ず確認しておかないと、後で痛い目に会いますよ・・・。

 

悪徳データ復旧業者に注意!料金の支払タイミングのまとめ

  • ユーザー本位ではない悪徳業者は支払が前払い
  • 復旧の可否に関わらず支払う必要がある前払いは要注意
  • データ復旧業者とトラブルになるのは復旧できなかった場合ではない
  • 前払いの成果報酬型は数ファイルでも復旧出来た場合、全額は返金されない